Fiche métiers vendeur

formation Exigés

• CQP Vendeur automobile confirmé

• CQP Attaché commercial automobile

• Titre de l'ESCRA Gestionnaire d'unité commerciale spécialisée en automobile

Qualités requises

• qualité d'écoute

• maîtrise des différentes techniques de vente, prospection téléphonique (prise de RDV)

• anticipation sur les besoins du client

• à la fois autonome et avec un bon esprit d'équipe

Nature du travail

Le vendeur véhicule l'image de la marque et les valeurs de l'entreprise pour laquelle il travaille. Représentant de la marque automobile et des produits dérivés, le vendeur entretient en premier lieu des relations avec la clientèle ou les prospects (particuliers ou entreprises). Il les identifie (constitution de fichiers), conseille, propose et vend des véhicules correspondant à leurs besoins. Son rôle est aussi de proposer aux clients une solution financière adaptée à la fois à leur situation et également à leur utilisation (plans de financement, services assurances,…) et il effectue le suivi des dossiers clients. Il doit enfin faire un reporting journalier précis de son activité. Par ailleurs, il doit effectuer une veille informationnelle continue concernant la concurrence (produits, reprises, financement...) ou les évolutions techniques. C'est une condition nécessaire à un exercice efficace du métier.

Conditions de travail

Le métier s'exerce en majeure partie en show-room (hall d'exposition) ou sur le Parc d'occasion. Le reste du temps, l'activité de prospection implique de nombreux déplacements en voiture de fonction chez le client ou dans les garages partenaires. Les horaires de travail sont irréguliers. L'activité implique de travailler le samedi avec des horaires souvent décalés (dimanche et les jours fériés). Le commercial travaille beaucoup en autonomie et il gère lui-même son activité sous la responsabilité du chef des ventes

Salaire

En début de carrière, l'attaché commercial peut commencer avec un salaire de 2 073 € bruts/mois. Une partie variable peut être liée aux véhicules vendus mais aussi aux produits périphériques (financements, extension de garantie, assurances, accessoires...). A cela peuvent s'ajouter d'autres avantages, tels qu'une voiture de fonction.

Parcours Carrière

Le métier de vendeur est un excellent tremplin pour entamer une carrière commerciale. Il mène entre autre aux postes de vendeur société, responsable des ventes, adjoint chef des ventes ou chef des ventes. Il est ensuite possible d'évoluer vers la direction commerciale ou des ventes.